GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

EL İŞÇİLİĞİ VE MALZEME 

Moris ürünleri doğal malzemeler kullanılarak el işçiliği ile üretilirler. Kullandığımız deriler doğal malzemeler olduğundan, ürünlerin yüzeylerinde farklılıklar olabilir. El işçiliği ve deri ürünlerin doğası gereği ortaya çıkan bu küçük farklılıklar ürünlerimizin tamamen size özel olmasına yardımcı olur.

Kullandığımız deriler, doğal yağlar ve balmumu ile son işlem gördükleri için, yüzeyleri çizilmeye, renk değiştirmeye ve patina kazanmaya yatkındır. Bu dokuların oluşması özel olarak istenmekte ve hasar veya kusur olarak değerlendirilmemektedir. Ürünler, yine doğal yağ ve balmumu özlü bakım kremleri ile bakımları yapıldığında yıllarca kullanılabilirler. 

CAYMA HAKKI

ALICI ürünü teslim aldıktan sonra ondört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI Cayma hakkı ile ilgili bildirimini belirtilen zaman diliminde aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden firmaya bildirmekle yükümlüdür. 

SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Moris Goods (Mehmet Kemal Sarıkaya)

Adresi: Örnek mh. Edip sk. No:7/7 Ataşehir / İstanbul

Telefon: 

Fax:

E Posta: hello.morisgoods@gmail.com

ÜRÜN SEVKİYAT MASRAFLARI 

İade edilen ürün veya ürünlerin gönderiminden doğacak kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. İade sebebi SATICI’nın ayıplı ürün statüsündeki bir ürünün gönderimi ise bedel SATICI tarafından karşılanmalıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ALICI sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünler kargo şirketinden teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, eğer cayma hakkını kullanacak ise söz konusu ürünü kullanmamalıdır. ALICI ürünü korumak ve sağlam olarak SATICI’ya teslim etmekle yükümlüdür. 

Cayma hakkının kullanılabilmesi için satın alınan ürünün faturası, iade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Alıcının istekleri doğrultusunda hazırlanan, ürünün üzerine isim vb kişiselleştirme yapılan ürünler için cayma hakkı söz konusu değildir. 

Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa satıcıya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

Ürün iadesi için, durum öncelikli olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilme bilgisi, satıcı tarafından müşteriye iletilir. Bu görüşmeden sonra ürün iade ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte alıcı adresine teslimatı yapan Kargo şirketi kanalıyla satıcıya ulaştırmalıdır.

ÜCRET İADESİ

Satıcıya ulaşan iade ürün iş bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de alıcı kredi kartına/hesabına yapılır. Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz. Havale / EFT kullanılarak yapılan ödemeler, ürün iade işlemlerinin tamamlanmasından sonra, gerekli görülen tazminlerin yapılması ile SATICI tarafından 7 gün içerisinde Havale / EFT yöntemi ile iade edilir. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlüdür. Ürün iadesinden sonraki 7 gün içerisinde SATICI banka ile işlemleri tamamlamakla yükümlü olup, banka ALICI’ya yapacağı ücret iadesi hakkında kendi prosedürlerini uygular.